企业微信近两年的改变也是在不断迎合市场、连接微信,而点镜scrm基于企业微信为企业提供全方位营销和管理.
点镜scrm着力于解决企业微信管理痛点,例离职带走客户、对外混乱不专业、款项管理难、无法统一管理等企业遇到各方面管理痛点进行分析,针对这些问题作出解决并进行功能实现。在这个时代客户才是企业是生存根本,多一个客户,就多一份成交,让企业多赚钱。
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会话存档数据风控管理
点镜会话存档-风控管理系统,能够实时存储员工与客户的沟通过程并支持自定义合规预警词,当员工与客户的沟通触发合规预警,系统将自动记录触发员工、对象客户、触发时间等信息,留存内容支持文档、图片、小程序、红包、撤回消息等。例如管理员在后台数据统计查看敏感词触发详情记录、员工收发红包、转账数据统计,同时财务报表导出,了解员工收款情况,避免私自收款等风控管理。
社群营销数据分析管理
点镜社群营销板块的自动拉群、标签拉群、群SOP、群素材、群活码,可以有效管理内部员工数据与客户资源的分配,帮助成员完成社群营销和运营,为企业节省时间和人力的同时,更好的对社群进行运营维护;通过客户群列表、成员群数据、群标签、数据分析等社群数据分析,掌握企业群聊的活跃状态与数量,根据不同活动与产品的数据分析反馈,在方便管理的同时,更利于社群用户转化。
scrm全流程客户关系管理
点镜scrm借助微信的社交裂变来增量客户,能够深挖客户圈群,进行个性化用户服务,一旦scrm与用户构建连接场景,用户可以积极参与体验,通过社交工具高效开发客户,同时也有存量客户管理的功能;
点镜scrm实现客户信息全入库,离职人员客户可以转给任意人员,不担心客户流失,在以减轻销售工作为基础标准的同时,能够切实帮助销售人员提高线索转化率,助力企业做好客户资源管理
企业运营增值工具
伴随线上消费常态化,平台用户争夺日益激烈,企业私域流量经营瓶颈不断。如今企业利用企业微信客户联系能力、运营管理能力等在内的多维运营能力,将全平台公域流量转化为企业自己的私域流量,让客户资产企业化,企业资产数字化。
点镜scrm通过批量加好友、渠道活码、裂变引流功能,实现为企业获客引流至多个企业微信号和公众号中;欢迎语、企业圈、朋友圈SOP、朋友圈素材、群SOP等功能帮助企业实现精细化客户运营,快速转化;绑定企业公众号、配置小程序、打通第三方商城、订单,配合使用CRM系统实现企微好友与非企微好友同时管理,帮助企业深度链接客户,为企业日常获客、运营、转化、管理提供数字化解决方案。
从微信到企业微信,我们一直致力于通过技术层面及管理意识,帮助企业保护客户资源、规范员工操作、促进销售成交。旨在解决企业面临的管理难、运营效率低、客户资产流失等问题!
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